Overtuigende offertes

Welkom!

Leuk dat je deze microtraining volgt. Het zal je helpen om een sterkere verkoper te worden.

‍

Leerdoelen

Na deze training kun jij een heldere, professionele én overtuigende offerte opstellen die jouw klant raakt – niet alleen rationeel, maar ook emotioneel. Je leert hoe je de structuur én psychologie van een goed voorstel toepast in elk adviserend verkooptraject.

‍

De training in vijf zinnen

Je schrijft geen offerte om alleen een prijs door te geven. Een goede offerte is de verlenging van jullie gesprek: persoonlijk, afgestemd op wat de klant écht wil, en opgebouwd volgens de manier waarop ons brein beslissingen neemt. We hebben het hier dus níét over standaard prijsopgaven of webshop-achtige voorstellen. Jij levert een oplossing die ontstaat uit een écht gesprek. Daarom werk je met een andere mindset én structuur.

‍

Gebruik emotionele intelligentie

Als je begrijpt hoe mensen besluiten nemen, kun je veel beter aansluiten. Deze vier principes helpen je om meer impact te maken:

1. Storytelling
   Jouw klant herkent zich in zijn eigen verhaal. Laat zien dat je hem begrijpt.
2. Eerste indruk telt
   De titel en de eerste zinnen bepalen of iemand verder leest.
3. Big picture before detail
   Begin met het totaalplaatje. Waar gaat dit over? Wat is belangrijk?
4. Emotionele activatie
   Mensen zeggen pas “ja” als het goed voelt. Jij helpt om dat gevoel op te roepen.

‍

De 10 onderdelen van een overtuigende offerte

1. Pakkende headline
   Kies iets dat nieuwsgierig maakt én klantgericht is, bijvoorbeeld:
   
2. Situatie
   Beschrijf kort de aanleiding en context. Waar staat de klant nu?
3. Doelen
   Benoem helder wat de klant wil bereiken. Laat merken dat je hebt geluisterd.
4. Obstakels
   Wat houdt de klant op dit moment nog tegen? Wat maakt het lastig?
5. Oplossing
   Laat jouw aanpak zien als antwoord op de obstakels. Benoem de voordelen, niet alleen de inhoud.
6. Prijsopgave
   Wees duidelijk. Je hoeft niet per se de goedkoopste te zijn – als de waarde maar klopt.
7. Specifieke voorwaarden
   Denk aan looptijd, oplevering, extra kosten of garanties.
8. Waarde
   Wat verbetert er écht voor de klant? Meer rust, controle, vertrouwen, duidelijkheid, motivatie?
   Geef woorden aan dat gevoel. Dat is waar mensen op beslissen.
9. Over jou(w organisatie)
   Introduceer jezelf kort. Waarom ben jij geloofwaardig? Denk aan:
   • Ethos (vertrouwen/autoriteit)
   • Pathos (betrokkenheid/empathie)
   • Logos (inzicht/ervaring)
10. Ruimte om te tekenen
    Maak het makkelijk om een akkoord te geven. Denk ook aan een korte samenvatting boven de handtekening.

‍

Veelgemaakte fouten (die je niet moet maken)

🚫 Titel: “Offerte marketingpakket”
🚫 Starten met “Wij zijn een snelgroeiend bedrijf…”
🚫 Focus op jouw product, niet op het probleem van de klant
🚫 Geen herkenning of emotionele waarde
🚫 Geen referenties of klantverhalen